سياسات الاستبدال والاسترجاع
1 - الفترة الزمنية للاسترجاع خلال يومان من الوصول إلى العميل
2- الفترة الزمنية للاستبدال خلال 3 ايام من الوصول إلى العميل
3- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج بتغليف المصنع الأصلي وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.
4 - يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الإكسسوارات المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.
5 - المنتجات التي تم فتحها ويوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بتسليمها لمتجر ميني بيبي خلال فترة الاستبدال 3 أيام
6- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات استبدال أو استرجاع المنتجات أو رقم الطلب في متجر ميني بيبي .
قيمة الشحن عند الاسترجاع أو الاستبدال
- عند الرغبة في الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل مبلغ الشحن برسوم 27 ريال
- الشحن (سمسا ) على عنوان ميني بيبي
✔ إذا وصل المنتج يفحص من قبل الموظف وإذا كان سليم يرجع المبلغ للعميل من 3 أيام حتى 7 أيام عمل على بطاقة المحاسب منها